Cookiepolitik

Her står præcis, hvad vi gemmer i din browser, hvorfor, og hvor længe. Listen er skrevet ud fra, hvad siden rent faktisk sætter – ikke ud fra en standardskabelon.

1. Hvad politikken dækker

Cookies er små tekstfiler, som en hjemmeside gemmer i din browser. Reglerne i cookiebekendtgørelsen gælder ikke kun cookies, men al lagring af og adgang til oplysninger på dit udstyr – derfor står browserens lokale lagring (local storage og session storage) også på listen nedenfor.

Ansvarlig for hjemmesiden er Glow Clinic, Perlestræde 7, 1159 København K. Hvordan vi i øvrigt behandler personoplysninger, kan du læse i vores privatlivspolitik. Privatlivspolitik.

2. Dit samtykke

Nødvendige cookies sættes uden samtykke – de er undtaget efter cookiebekendtgørelsens § 4, fordi de er strengt nødvendige for at levere den tjeneste, du selv har bedt om.

Alt andet – statistik og markedsføring – indlæses først, når du aktivt har sagt ja. Siger du nej eller lukker banneret, bliver værktøjerne slet ikke hentet. Der er ingen forudkrydsede felter, og du får adgang til hele siden, uanset hvad du vælger.

Vi gemmer dit valg i en cookie i 12 måneder. Derefter spørger vi igen. Du kan ændre eller trække dit samtykke tilbage når som helst – det er lige så let som at give det:

3. Nødvendige cookies

Disse sættes af os på glowclinic.dk og kan ikke fravælges, hvis login, kurv og booking skal virke:

• better-auth.session_token – holder dig logget ind på din konto. Udløber efter 7 dage, eller når du logger ud.
• ys-consent – husker, hvad du har svaret her på siden om cookies. Udløber efter 12 måneder.
• locale – husker, om du vil se siden på dansk eller engelsk. Sættes kun, når du selv vælger sprog i sprogvælgeren. Udløber efter 12 måneder.
• payload-theme – husker, om du vil se siden i lyst eller mørkt tema. Sættes kun, når du selv trykker på temaknappen. Udløber efter 12 måneder.
• Logger du ind med Google, sætter login-systemet desuden et par kortlivede sikkerhedscookies (state og PKCE), som forhindrer, at nogen kaprer dit login. De slettes, så snart du er logget ind.

Lokal lagring i browseren

Disse ligger i din browsers lokale lager, ikke i en cookie. De sendes aldrig automatisk til os:

• cart og cart_secret – husker din indkøbskurv og beviser, at kurven er din. Gemmes, indtil kurven er tømt, eller du rydder browserdata.
• cart_discount – husker en rabatkode, du har indløst i kurven. Gemmes, indtil koden fjernes.
• theme – husker dit valg af lyst eller mørkt tema, så siden ikke blinker ved indlæsning. Gemmes, indtil du rydder browserdata.
• ys-booking-draft-v1 – husker en halvfærdig booking, så du ikke mister den ved et uheld. Ligger i session storage og slettes, når du lukker fanen.

Betaling

Går du til betaling, indlæses Stripes betalingsmodul, som sætter to cookies til at opdage svindel og bekræfte, at det er den samme browser, der gennemfører betalingen: __stripe_mid (udløber efter 1 år) og __stripe_sid (udløber efter 30 minutter). De sættes kun på betalingssiden og er nødvendige for, at du kan betale.

4. Statistik – kun med dit samtykke

Siger du ja til statistik, indlæser vi Google Analytics 4 og Google Tag Manager. Google er databehandler for os, og oplysningerne kan blive behandlet i USA:

• _ga – giver din browser et tilfældigt id, så vi kan se, om et besøg er nyt eller gentaget. Udløber efter 2 år.
• _ga_<måle-id> – holder styr på den enkelte session i Google Analytics 4. Udløber efter 2 år.

Google Tag Manager sætter ikke selv cookies, men er den beholder, resten af vores måleværktøjer indlæses igennem. Tilføjer vi senere flere værktøjer (for eksempel Google Ads, der sætter _gcl_au), opdaterer vi listen her.

Vi bruger Googles Consent Mode v2. Det betyder, at alle Googles samtykkesignaler står på «denied», fra siden åbner, og først skifter til «granted», hvis du siger ja.

5. Markedsføring – kun med dit samtykke

Siger du ja til markedsføring, indlæser vi Meta Pixel, så vi kan måle effekten af vores annoncer på Facebook og Instagram. Meta behandler oplysningerne som selvstændig dataansvarlig, og de kan blive behandlet i USA:

• _fbp – giver din browser et id, som Meta kan genkende på tværs af annoncer og besøg. Udløber efter 90 dage.
• _fbc – gemmer det annonce-id, du kom ind på siden med, hvis du klikkede på en annonce. Udløber efter 90 dage.

Meta kan derudover sætte cookies på deres egne domæner (facebook.com), som vi ikke har kontrol over. Læs Metas egen cookiepolitik, hvis du vil vide mere.

6. Indlejret indhold fra andre

På forsiden viser vi et kort fra Google Maps, så du kan finde klinikken. Når kortet vises, får Google din IP-adresse, og Google kan sætte egne cookies i din browser. Vil du undgå det, kan du finde os på adressen uden at bruge kortet: Perlestræde 7, 1159 København K.

Sidens skrifttyper hentes fra Adobe Fonts (use.typekit.net). Det betyder, at din IP-adresse sendes til Adobe, når siden indlæses. Adobe sætter efter eget udsagn ikke cookies på det, men indlæsningen kan ikke fravælges, da siden ellers ikke kan vises.

7. Sådan sletter du cookies selv

Uanset hvad du vælger her på siden, kan du altid slette eller blokere cookies i din browsers indstillinger. Sletter du dem, glemmer vi også dit svar om cookies, og banneret dukker op igen næste gang. Blokerer du alle cookies, kan du ikke længere logge ind eller gennemføre et køb.

8. Ændringer

Tilføjer eller fjerner vi værktøjer, opdaterer vi listen her. Er ændringen væsentlig, beder vi om dit samtykke på ny, i stedet for at genbruge det gamle.

9. Kontakt

Har du spørgsmål til vores brug af cookies, kan du altid kontakte os. Du kan klage over brugen af cookies til Erhvervsstyrelsen og over behandlingen af personoplysninger til Datatilsynet.